Bij Onedun is het beschermen van uw persoonlijke levenssfeer onze fundamentele verantwoordelijkheid. Dit Privacybeleid verduidelijkt welke informatie wij verzamelen, met welk doel dit gebeurt en hoe wij de veiligheid van uw data garanderen. Wij opereren strikt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de actuele Nederlandse kansspelwetgeving. Transparantie staat bij Onedun centraal, zodat u zorgeloos gebruik kunt maken van ons platform.
1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Onedun treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke voor uw data. Om een onafhankelijk toezicht op onze privacyprocedures te waarborgen, hebben wij een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor vragen of specifieke verzoeken kunt u ons bereiken via de officiële contactwegen onderaan dit document.
2. Categorieën van Gegevensverzameling
Om onze services aan te bieden en aan wettelijke richtlijnen te voldoen, verwerkt Onedun de volgende gegevens:
- Identificatie: Uw volledige naam, geboortedatum en geslacht.
- Contactinformatie: Woonadres, e-mailadres en mobiel nummer.
- Wettelijke Validatie: Documenten voor identiteitsverificatie (KYC-procedures).
- Financiële Gegevens: Transactiehistorie, bankgegevens en informatie over de herkomst van middelen (conform de Wwft).
- Spelersactiviteit: Inzetgeschiedenis, winsten, verliezen en uw interactie met onze spellen.
- Technische Data: IP-adres, apparaatkenmerken, browsertype en navigatiegedrag via cookies.
3. Grondslagen voor Verwerking
Onedun hanteert de volgende juridische kaders voor het gebruik van uw informatie:
- Contractuele Noodzaak: Voor het beheren van uw account en het uitvoeren van weddenschappen.
- Wettelijke Plicht: Ter preventie van fraude en witwassen, en voor strikte leeftijdscontroles.
- Gerechtvaardigd Belang: Voor het optimaliseren van de website-ervaring en interne analytische doeleinden.
- Toestemming: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen en marketing (te allen tijde aanpasbaar in uw instellingen).
4. Informatieuitwisseling met Derden
Uw persoonlijke informatie wordt door Onedun nooit verkocht aan externe commerciële partijen. Wij delen uitsluitend data met vertrouwde partners onder strikte veiligheidsprotocollen:
|
Partner |
Doel van Deling |
|
Betaalinstanties |
Afhandelen van stortingen en uitbetalingen. |
|
Toezichthouders |
Naleving van wettelijke rapportages (zoals de Ksa). |
|
Verificatiebedrijven |
Uitvoeren van identiteits- en leeftijdschecks. |
|
Cloud-services |
Veilige opslag en hosting van systeemdata. |
5. Veiligheid en Bewaarbeleid
Wij maken gebruik van militaire SSL-encryptie en robuuste firewalls om uw data te beschermen. Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden of zoals vereist door de wet. Voor identificatie- en transactiedocumenten geldt doorgaans een wettelijke termijn van 5 tot 10 jaar na de beëindiging van uw account.
6. Uw Privacyrechten
Onder de AVG beschikt u bij Onedun over de volgende rechten:
- Recht op Inzage: Vraag een overzicht op van alle persoonsgegevens die wij verwerken.
- Recht op Correctie: Laat onjuiste of verouderde gegevens onmiddellijk aanpassen.
- Recht op Vergetelheid: Verzoek om verwijdering van uw account en bijbehorende data (mits wettelijk toegestaan).
- Recht op Dataportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd digitaal formaat.
- Recht op Bezwaar: Maak bezwaar tegen specifieke verwerkingen, zoals direct marketing.
7. Ondersteuning en Contact
Heeft u vragen over dit beleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Onze privacy-experts staan voor u klaar:
- E-mail: dpo@onedun.com
- Live Support: 24/7 bereikbaar via de help-sectie op onze website.
Indien u van mening bent dat Onedun niet conform de wetgeving handelt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.